Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Reisebüro travianet
GmbH (im folgenden travianet GmbH-Reisebüro
genannt) tritt ausschließlich als Vermittler
einzelner Beförderungsleistungen (z.B.
Flüge oder Bahnpassagen), sonstiger touristischer
Einzelleistungen (z.B. Hotelübernachtungen,
Mietwagen) sowie fremd-veranstalteter Pauschalreisen
verschiedener Veranstalter (z.B. Neckermann,
DER, Öger usw.) auf. Im Falle einer Buchung
kommt der die Reise/Leistung betreffende Vertrag
ausschließlich zwischen Ihnen und dem
jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger
zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten
daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit
und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen,
zu denen die vermittelten Reisen/Leistungen
erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter
oder Leistungsträger wird insoweit verwiesen.
Soweit Leistungen ausländischer Unternehmer
(Leistungsträger, Reiseveranstalter) vermittelt
werden, kann für diese Reise-/Leistungsverträge
auch ausländisches Recht zur Anwendung
gelangen.
Für Reisen und touristische
Arrangements, bei denen das travianet GmbH-Reisebüro
als Eigenveranstalter auftritt (diese werden
gesondert als Eigenveranstaltung ausgewiesen),
gelten die in den jeweiligen hierfür produzierten
Prospekten dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an
uns, eine Beförderung oder eine sonstige
touristische Leistung zu besorgen, kann schriftlich,
mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste
erfolgen. Mit der Annahme Ihrer schriftlichen,
telefonischen, per Online - Dienste getätigten
oder persönlichen Buchung durch das travianet
GmbH-Reisebüro kommt zwischen Ihnen und
dem travianet GmbH-Reisebüro ein Vermittlungsvertrag
zustande. Die Annahme des Buchungsauftrages
durch das travianet GmbH-Reisebüro kann
schriftlich, mündlich, per Telefax oder
über Online-Dienste erfolgen.
Mit der Anmeldung weiterer
Reiseteilnehmer/innen verpflichten Sie sich,
für deren Vertragspflichten (insbesondere
für die Bezahlung des Reisepreises) sowie
für Ihre eigenen Verpflichtungen einzustehen.
Die vertraglichen Vereinbarungen und die hier
aufgeführten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen"
gelten für alle Reiseteilnehmer.
Die vertragliche Pflicht des
travianet GmbH-Reisebüro ist die ordnungsgemäße
Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistungen
oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistungen.
Die Erbringung der gebuchten Leistungen als
solche ist nicht Bestandteil der Pflichten des
travianet GmbH-Reisebüro.
2. Haftung des travianet GmbH-Reisebüro
als Vermittler
Die Angaben über vermittelte
Beförderungen oder vermittelte touristische
Leistungen beruhen ausschließlich auf
den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger
dem travianet GmbH - Reisebüro gegenüber,
sie stellen keine eigene Zusicherung des travianet
GmbH - Reisebüro gegenüber dem Reiseteilnehmer
dar.
Die Haftung des travianet
GmbH-Reisebüros erstreckt sich auf die
sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters
oder Leistungsträgers, die einwandfreie
Besorgung von Leistungen einschließlich
einer entsprechenden Information des Kunden
und Aushändigung der Reisedokumente, die
Weiterleitung von Anzeigen, Willenerklärungen
und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem
Unternehmen und umgekehrt. Das travianet GmbH-Reisebüro
haftet nicht für die Erbringung der von
ihm vermittelten bzw. besorgten Leistungen der
Reiseveranstalter/Leistungsträger. Das
travianet GmbH-Reisebüro haftet nicht für
den Postversand von Reiseunterlagen.
3. Umbuchung / Stornierung
Sie können jederzeit vor
Reisebeginn von der Reise/Leistung zurücktreten,
wobei wir darauf hinweisen, dass von den Reiseveranstaltern
oder Leistungsträgern Stornogebühren
bis zu 100% des Reisepreises erhoben werden
(siehe die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
der Reiseveranstalter oder Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können
auch über das travianet GmbH-Reisebüro
erfolgen. Der Rücktritt muss schriftlich
unter Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Wir
empfehlen Ihnen jedoch die Stornierung per Einschreibebrief
(travianet GmbH, Stadtfeldstr. 16, 94469 Deggendorf).
Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann
nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss
eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger
keine für den Kunden günstigere Möglichkeit
anbietet.
Das travianet GmbH -Reisebüro
behält sich vor, dem Kunden alle dem travianet
GmbH-Reisebüro aufgrund einer Umbuchung/Stornierung
von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten
zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr
bis zu EUR 25 pro Person in Rechnung zu stellen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass
dem travianet GmbH-Reiseböro kein oder
ein wesentlich geringerer Schaden entstanden
ist.
4. Pass-, Visa-, Zoll-,
Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird vorausgesetzt,
dass für Reisen ins Ausland in der Regel
ein gültiger Reisepass erforderlich ist.
Im Rahmen seiner gesetzlichen und vertraglichen
Informationspflicht erteilt das travianet GmbH-Reisebüro
Ihnen über die jeweiligen darüber
hinausgehenden ausländischen Pass-, Visa-,
Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
gewissenhaft Auskunft, soweit diese in Deutschland
in Erfahrung gebracht werden können (insbesondere
anhand des Start Amadeus Systems). Für
die Einhaltung dieser Bestimmungen ist der Reisende
jedoch selbst verantwortlich. Kosten und Nachteile,
die Ihnen aus der Nichteinhaltung von Bestimmungen
entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn,
sie sind durch eine schuldhafte Falsch- oder
Fehlinformation des travianet GmbH-Reisebüros
bedingt.
Soweit vom travianet GmbH-Reisebüro
aus den vorhandenen Systemen (Start Amadeus)
zu den oben genannten Bestimmungen Auskünfte
erteilt werden, gehen wir davon aus, dass der
Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist,
sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft
vom Teilnehmer nicht mitgeteilt wird.
Das travianet GmbH-Reisebüro
haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung
und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige
diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende
das travianet GmbH -Reisebüro mit der Besorgung
beauftragt hat, es sei denn, dass das travianet
GmbH-Reisebüro die Verzögerung zu
vertreten hat.
5. Zahlung
Bei allen vom travianet GmbH-Reisebüro
vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss
die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens
bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei
Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder
die Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Ob und in welcher Höhe
eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig
ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert
angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die
Zahlungsfrist Grundlage für die Ticketausstellung.
Bei Terminen die bei der Buchung über 21
Tage in der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist
von der Airline abhängig. Bei Abflugterminen
innerhalb der nächsten 21 Tage muss die
Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr
am darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr als bankbestätigte
Überweisung zur Ticketausstellung vorliegen.
Oder als Bar-Zahlung bei einer unserer Agenturstellen
vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können
nur in Einzelfällen - nach Rücksprache
mit der Airline - bei IATA-Tickets akzeptiert
werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt auf
Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt
die Versendung der Tickets durch UPS bzw. Einschreiben
werden die zusätzlichen Gebühren in
Rechnung gestellt.
Bei Chartertickets gelten die
normalen Zahlungsbedingungen der jeweiligen
Veranstalter.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang
mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus
welchem Rechtsgrund, haftet das travianet GmbH
-Reisebüro nur bei Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit
haftet das travianet GmbH-Reisebüro nur,
sofern es für seine Vermittlungstätigkeit
vom Anmeldenden eine Gebühr erhebt und
eine Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages
verletzt; in diesem Fall ist die Haftung auf
den Reisepreis beschränkt.
Für
Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen
nicht.
7. Unwirksamkeit einer
Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner
Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht
die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur
Folge.
Die Unwirksamkeit des
vermittelten Reisevertrages berührt den
Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute,
für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand
im Inland haben sowie für Personen, die
nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz
oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland
verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher
Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung
nicht bekannt ist, ist der Sitz des travianet
GmbH-Reisebüros.
Leistungsträger im touristischen
Bereich:
travianet GmbH
Geschäftsführer: Bernd Kienle + Heiko Albert
Stadtfeldstr. 16
D-94469 Deggendorf
Ust-ID-Nr.: DE 246 652 677
Handelsregister-Nr.: 2873
Registergericht: Amtsgericht Deggendorf
Tel: ++49 (0) 991 / 374 119-0
Fax: ++49 (0) 991 / 21 509
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